Serviceo Pro

Aplikacja mobilna Serviceo Pro to oferta firmy Iron Systems, która umożliwia technikowi wykonanie usługi w terenie na zlecenie klienta. Ta aplikacja mobilna jest częścią ekosystemu Serviceo, który jest pierwszym tego rodzaju systemem ERP, umożliwiającym bezproblemową integrację logistyki i IT Field Services w jedną platformę.

Gdy usługi na miejscu wymagają wymiennego komponentu lub zestawu części zamiennych, nieporozumienia lub złe planowanie skutkują opóźnieniami trwającymi kilka dni lub tygodni, prowadzącymi do wściekłości klientów. Serviceo rozwiązuje te problemy, zapewniając natychmiastowy dostęp do informacji, umożliwiając tym samym użytkownikom.

Kluczowe aspekty aplikacji mobilnej Serviceo Pro to:

1. Aplikacja Serviceo skierowana jest do klientów na całym świecie, którzy chcą uzyskać serwis w terenie dla swoich zainstalowanych produktów zlokalizowanych w wielu lokalizacjach na całym świecie. Ich technicy mogą korzystać z tej aplikacji i łączyć się z danymi serwisowymi w terenie.

2. Serviceo to stale rozwijający się rynek, który umożliwia obecnym i nowym usługodawcom korzystanie z platformy. Niezależni dostawcy na całym świecie mogą uzyskać dostęp do możliwości biznesowych w swojej domenie, a następnie składać oferty o te możliwości prowadzenia interesów z klientami.

3. Aplikacja mobilna Serviceo Pro zapewnia pracę opartą na obsłudze klienta technikom w terenie, którzy mogą następnie wykorzystać te informacje do wydajnej pracy.

Poniżej przedstawiono najważniejsze funkcje aplikacji:

1. Kanał aktywności: Zawiera listę wszystkich działań, które mają miejsce w aplikacji.

2. Menedżer plików: Wyświetla listę wszystkich plików, które zostały przesłane przez aktualnie zalogowanego użytkownika.

3. Menedżer zadań: Wyświetla listę wszystkich ofert pracy, które są aktualnie dostępne do pracy.

4. Pulpit nawigacyjny: zapewnia szybki przegląd otwartych, zaproszonych i zakończonych prac.

5. CheckIn / CheckOut: Pozwala użytkownikom na codzienne zaznaczanie CheckIn / CheckOut zgodnie ze zdefiniowanymi harmonogramami zadań.